Son güncelleme: 01.10.2025

1. TARAFLAR VE TANIMLAR
   1.1. İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”); ⟦Esso Aura / ⟦Şirket Unvanı⟧⟧ (⟦MERSİS⟧, ⟦Vergi Dairesi – Vergi No⟧, adres: ⟦Adres⟧) (“Şirket”) ile, www.⟦alanadınız⟧ (“Site”) üzerinden üye olan gerçek kişi/kişiler (“Üye”) arasında akdedilmiştir.
   1.2. “Site”: Şirket’e ait tüm alan adları ve bunlara bağlı alt sayfaları, mobil uygulamalar ve dijital platformlar.
   1.3. “Hesap/Üyelik”: Üye’nin Site’ye kullanıcı adı/e-posta ve şifre ile eriştiği, kişisel verilerini ve işlem geçmişini yönettiği profil.

2. KONU VE KAPSAM
   2.1. Bu Sözleşme, Üye’nin Site’den faydalanma koşullarını, üyeliğin kurulması ve kullanılmasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
   2.2. Site üzerinden yapılacak ürün/hizmet alımları, ayrıca “Mesafeli Satış Sözleşmesi”, “Ön Bilgilendirme Formu” ve ilgili iade/değişim politikalarına tabidir.

3. ÜYELİK KOŞULLARI
   3.1. Üyelik ücretsizdir. Üye, kayıt formunda talep edilen bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel verdiğini; değişiklikleri derhâl güncelleyeceğini kabul eder.
   3.2. Üye 18 yaşını doldurmuş olmalıdır. Reşit olmayanların üyeliği yasal temsilci onayına tabidir.
   3.3. Aynı kişi tarafından birden çok hesap açılması, sahte/yanıltıcı bilgi verilmesi yasaktır.
   3.4. Şirket, başvuruyu reddetme, hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. HESAP GÜVENLİĞİ
   4.1. Hesap şifresi Üye’ye özeldir; üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır. Hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin sorumluluğu Üye’ye aittir.
   4.2. Yetkisiz kullanım, güvenlik ihlali veya şüpheli durumlarda Üye, Şirket’i ivedilikle bilgilendirmeyi kabul eder.

5. KİŞİSEL VERİLER VE ÇEREZLER
   5.1. Üye’nin kişisel verileri; KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak, Esso Aura KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası çerçevesinde işlenir.
   5.2. Detaylar için: “⟦KVKK Aydınlatma Metni⟧” ve “⟦Çerez Politikası⟧” sayfalarımızı inceleyiniz. Üye, bu metinleri okuduğunu ve anladığını kabul eder.

6. ELEKTRONİK TİCARİ İLETİLER
   6.1. Üye, onay vermesi hâlinde kampanya, indirim, duyuru vb. ticari iletilerin e-posta, SMS, çağrı, bildirim ve benzeri kanallarla tarafına gönderilmesini kabul eder.
   6.2. Üye, onayını dilediği zaman İYS/“abonelikten çık”/“iletişim tercihlerim” seçenekleriyle geri alabilir.

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
   7.1. Site’deki tüm görsel-işitsel içerikler, tasarımlar, logolar, metinler ve veri tabanları dâhil olmak üzere her türlü eser üzerindeki haklar Şirket’e aittir veya lisanslanmıştır.
   7.2. Üye, bu içerikleri kısmen/tamamen kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, işleyemez; ticari amaçla kullanamaz.

8. KULLANIM KURALLARI VE YASAKLAR
   8.1. Site, yürürlükteki mevzuata ve dürüstlük kurallarına uygun kullanılmalıdır.
   8.2. Zararlı yazılım içeren işlem/işlemler, spam, haksız rekabet, veri kazıma (scraping), tersine mühendislik, sahte sipariş, sahte yorum ve benzer kötüye kullanımlar yasaktır.
   8.3. Üye, Site’yi üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz.

9. FİYATLAR, HATALAR VE KAMPANYALAR
   9.1. Site’de yer alan fiyatlar, kampanyalar ve ürün bilgileri düzenli olarak güncellenir; tipografik hatalar veya teknik sorunlar nedeniyle oluşabilecek bariz hatalarda Şirket, düzeltme/iptal hakkını saklı tutar.
   9.2. Kampanyaların koşulları ve süreleri ayrıca duyurulur.

10. SİPARİŞ, ÖDEME VE TESLİMAT (BİLGİLENDİRME)
    10.1. Ürün alımları, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu hükümlerine tabidir.
    10.2. Ödeme, kargo, teslimat ve iade koşulları ilgili politika/duyurularda açıklandığı şekildedir.

11. CAYMA HAKKI, İADE/DEĞİŞİM
    11.1. Cayma hakkı ve iade/değişim süreçleri; Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve “İade/Değişim Politikası” ile belirlenir. Kozmetik/kişisel kullanım ürünlerinde mevzuata bağlı istisnalar söz konusu olabilir.

12. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
    12.1. Site’nin kesintisiz veya hatasız çalışacağını Şirket taahhüt etmez; teknik arızalar, bakım çalışmaları, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı sorunları ve mücbir sebeplerden doğan erişim sorunlarından Şirket sorumlu tutulamaz.
    12.2. Üye’nin Site’yi kullanımına ilişkin doğrudan/dolaylı zararlarda Şirket’in toplam sorumluluğu, ilgili işlem kapsamında Üye’nin Şirket’e ödediği bedelle sınırlıdır.

13. MÜCBİR SEBEP
    13.1. Doğal afet, savaş, terör, grev/lockout, siber saldırı, yaygın altyapı ve internet arızaları, mevzuat değişiklikleri vb. öngörülemeyen ve kaçınılamayan haller mücbir sebep sayılır; tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

14. ÜYELİĞİN ASKIYA ALINMASI VE FESHİ
    14.1. Üye dilediği zaman hesabını kapatabilir; hesabın kapatılması, mevcut yasal/ sözleşmesel yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
    14.2. Şirket; Sözleşme’ye aykırı kullanım, hukuka aykırı faaliyet, sahte bilgi, güvenlik riski veya meşru menfaat/kanuni zorunluluk hallerinde üyeliği askıya alma veya feshetme hakkına sahiptir.

15. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
    15.1. Şirket, Sözleşme’de değişiklik yapabilir. Güncellenmiş metin Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Üye, hizmetleri kullanmaya devam etmekle değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

16. DELİL SÖZLEŞMESİ
    16.1. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda; Şirket’in sistemlerinde, veri tabanlarında, sunucularında tutulan elektronik kayıtlar, log ve mesajlaşma kayıtları HMK uyarınca kesin delil teşkil eder.

17. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
    17.1. İşbu Sözleşme, Türk Hukuku’na tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

18. YÜRÜRLÜK VE KABUL
    18.1. Üye, Site’ye üye olurken “Üyelik Sözleşmesi”ni okuduğunu, anladığını ve tüm hükümleriyle kabul ettiğini beyan eder. Üye’nin kutucuğu işaretleyerek onay vermesiyle Sözleşme yürürlüğe girer.

19. İLETİŞİM
    Veri Sorumlusu / Hizmet Sağlayıcı: ⟦Esso Aura / ⟦Şirket Unvanı⟧⟧
    Adres: ⟦Adres⟧
    E-posta: ⟦E-posta⟧
    Telefon: ⟦Telefon⟧